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智能导视帮助购物中心实现互联网+

2020-03-18 10:29:48 数字视觉 7

以自媒体发展壮大为代表的新媒体时代的到来,电子商务对购物中心等实体商业的冲击显而易见,当然同时也预示着互联网+的全新思路,当前正是实体商业与互联网深入结合的良好时机。那么购物中心要如何来实现互联网的商业方式呢?

首先是获取数据,实现数据评估体系。通过数据分析来检验每一档营销活动的作用、所进行的阶段,以及吸收会员的作用。通过对会员消费习惯的分析,做更优质的会员服务,从而增加人气,提升业绩。

第二,健全会员系统,互联网就是做资源统筹,其构建的基础来源于“数据”,可以通过智能导视终端的触摸一体机、手机、微信等其它终端来逐渐取代会员卡。购物中心在逐渐建立了自己的大数据之后,可以与社区、酒店、写字楼等进行资源置换,联合做出满足大众需求的精品营销。

第三,以上所说的两点都可以通过商场的智能导视系统来串联实现,在消费者使用智能导视的同时,系统会纪录下顾客所查询的项目等信息,生成数据;其自带的会员系统也可方便的提供会员服务。智能导视,以触摸一体机为终端,顾客不需要再安装APP智能导视服务的像寻宝图一样,因为在购物中心里会有不同的图标,无形中把营销的任务放到里面去,实现良好的用户体验。

第四,体验很多时候是注重精神上的体验。把线下的东西做的像运输品一样,对互联网继续提升,带有行为上的便利性,有良好的帮助,有良好的体验。消费者进入到一个新的购物中心需要找一个地方,就得先找到服务台或者导视台,如果手机能实时的找到要找的地方,那就是刚需。


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