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办事窗口智慧导引系统解决方案

2020-03-16 16:11:51 数字视觉 26

充分利用政务中心的资源集中优势,除办理相关职能内的业务外,还可以进行各种公共资源交易,人才交流等工作,促进公共资源优化利用。

随着服务中心的完善,为了不断提高服务质量,更好地为市民服务,陆续向市民推出高品质、高标准、高规格的服务措施,急需一套可与之匹配的窗口智能化导引系统,该系统需要完全模拟人群来政务中心的办事流程,诠释人性化的服务理念,舒缓办事人员等待的焦急情绪,使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间,是科技以人为本的真正体现;

播出中心的综合介绍信息与活动信息,例如实时发布申报单位、办理事项、承办部门、办件状态、政务中心形象宣传等内容。

服务总台前端显示样式丰富,为来访提供各种咨询信息,增强与客户的互动性,让之在等待的过程中,对企业情况,招聘信息、相关业务办理流程进行更加全面的了解。

我司研发的办事窗口智慧导引系统通过管理平台进行统一管理,使信息能够自动更新显示,提高管理效率,实现办公自动化,服务中心在其大厅部署有超大LED屏,实时发布申报单位、办理事项、承办部门、办件状态、政务中心形象宣传等内容。山东数字视觉的智慧导引系统以各部门单位进驻新的市政务中心为契机,积极配合审批窗口,以数字化视角传递价值信息,从而进一步提升了窗口的服务水平和审批效能。


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