媒体报道

智慧政务终端让老百姓少花一分钟也是值得

2020-03-19 08:41:45 数字视觉 5

由于自身知识和文化的局限性,普通百姓在政府机关办理业务时往往找不到头绪。即使在政府服务大厅,这也可能不知道去哪个窗户单位。如果你遇到窗户工作人员的不负责任的推托,看着工作人员的冷面,那么人们的心情肯定会受到影响。由于目前的行政审批和许多其他事项仍需要准备各种材料,运行多个部门,多处需要盖章,人们可能因为缺少一两个程序而无法跑完整个流程,如果这个时候工作人员责备,不细致的解释,那么人们肯定会有抱怨和困难。

如果辅助一台智慧政务终端,在这个机器上明明白白写着各种注意事项,不厌其烦的一遍遍重复,老百姓节省了时间,工作人员也提高了效率,一举两得。那么智慧政务终端能帮您做什么呢?

随着触控技术的使用,政务服务已送达企业和居民的身边。 政府服务区设有和出入境自助登机机。主要办理商业登记、民社查询、移民登记、房屋租赁登记、车辆管理、个人所得税查询、出入境登记,签到等。综合税收区设有个自助税收终端,为群众提供税务申报、发票收据、开发票、发票证明、税务信息查询等自助服务。简言之,提供登记服务和打印相关文件的活,都可以交给自助终端来干。

在政务中心原有系统的基础上,山东数字视觉文化传媒开发的智慧导航系统与政务中心原有系统对接,能提供一整套过程化导航服务,该导航系统为用户展现3D可视化的场景,用户不用到达服务中心便能清晰地了解其内部结构和办事流程,简单直观,方便快速定位目标窗口,并形成导航线路。系统针对政务中心环境结构、设立机构、窗口、开放时间等信息进行深度整合,进一步减少工作人员工作强度,减少人群滞留量,改善办事环境、提高政务中心信息化智能化.

政务窗口智能导视系统设计基于适应性、可靠性、应用可设计性、系统完整性、结构开放性的设计思想,采用模块化的结构方式,统一管理、分布处理,充分保证整个系统的先进可靠性和良好的扩展性。使办事大厅通过本排队管理系统的使用,形成良好有序的工作秩序,为顾客营造安静、舒适的环境,为员工改善工作环境,提高工作效率,树立良好的公众形象。

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