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电子导医:医院智能导航系统逐渐成为大型医院标配

2020-03-18 17:06:20 数字视觉 12

综合型医院科室复杂繁多、人流量大、接待患者数量多,咨询台往往会聚集很多人,事情处理起来需要耗费大量人力,由于比较繁忙还会导致患者就医满意度降低。特别是大部分人初次来到医院,往往会对流程和各个流程所对应的窗口有所疑问,在寻找科室时,浪费大量时间。虽然医院内设置有流程图和导引标志,但是仍然显得不够人性化。

随着建设智慧医院进程的加快,越来越多的医院开始采用医院智能导航系统”来提升导医指引工作的便捷性。山东数字视觉文化传媒的医院智能导航系统可接入医院微信公众号、小程序等,用户随用随走,支持“流程规划、智能语音导航、反向寻车”等多种丰富功能,让患者在医院内能够享受到高效便捷的精准导航体验,减少咨询台接待压力,显著提升医院整体形象。

1.医院智能导航系统能为患者提供哪些服务?

医院智能导航系统支持语音路线指引,寻找窗口科室不再迷茫;手机精准定位科学规划引导,选择最优路线,到达省时省力;支持基础设施查询,减少由于寻找所花费的时间;偏离路线矫正,即使走错了系统也会重新规划路径。

首先,医院智能导航系统可为患者提供覆盖全院的精准语音导航服务。系统支持目的地文字及语音搜索,患者也可以通过手机扫描医院内设置的二维码指引标识获取自己的位置坐标,并实现前往目的地的路线规划。

其次,为了让就诊人员停车取车更加方便,该系统加入了反向寻车导航功能,可使用手机导航快速找到车辆停放位置,再也不用担心找车困难,显著提升就医体验。

2.医院智能导航系统能为医院带来哪些改变?

•延伸医院服务窗口,减少人员拥挤排队,提升医院形象

•医生无需反复告知患者下一流程位置信息,减轻工作压力

•有效疏导及分流,维持门诊秩序,缓解公共设施忙闲不均

•导航系统可以作为单独模块集成至医院公众号,实现丰富功能

•医院导航作为亮点,可在此基础上实现基于位置信息的智能化交互


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