媒体报道

商场智能导视系统彰显商场软实力

2020-03-18 15:34:49 数字视觉 11

体验式消费,是购物中心相较于互联网电商最大的优势所在,重视顾客体验是传统零售商赢得消费者的重要方法。所谓体验式消费,主要涉及业态布局、商场硬件设施等方面的体验以及文化体验、服务体验等精神层面的体验。而未来的竞争更趋向于软实力的比拼,服务与细节是商场运营中最应该重视的。

如果一个购物中心在商品业态、品牌上不能做到独特,那么就从环境氛围等方面着手来吸引消费者,环境、氛围、服务同样可做为选择购物场所的重要原因。在“人性化服务”中下足功夫,如在服务台提供应急医药箱、免费针线包、婴儿推车、轮椅、影印服务、文件传真、明信片邮寄等服务,在公共空间的休息区提供手机移动充电器等。购物中心各个楼层、区域都设计细致的楼层导视和品牌导购,并且加入楼层智能导视、商场互动导购软件,方便顾客随时查找到需要的区域、品牌,以及更好地获取购物路线。楼层智能导视、商场互动导购软件自带商场反向寻车软件的功能,实现与购物中心大型停车场完美对接的智能寻车,可以帮助顾客迅速找到爱车,解决顾客因停车场过大而迷路的麻烦。

另外,商场互动导购软件还可配合开发购物中心独家的线上APP,帮助顾客实现移动端导购以及实时获取最新活动、促销信息,并且更为方便地实现商场互动导购软件的智能导航功能。购物中心“娱乐、休闲、文化、创意、体验”的核心理念融合在一起,这些创新与细节,都将为购物中心的软实力竞争获取先机。

商场智能导视系统由硬件和软件构成,是一套集商场导购、商家宣传、信息互动等功能为一体的高科技智能导视系统。山东数字视觉研发的商场智能导视系统设计以打造一流的购物中心为目标,带给消费者一种全新的互动体验式购物生活,为商场、商家与消费者之间架设一座高效的信息沟通桥梁。

注重商业和休闲环境的融合以及“体验式消费”的全新购物体验,一座优质的购物中心,往往能改变一个区域的商业格局,带动区域消费与经济发展,甚至引领一个新兴商圈的形成,从而将商业福利辐射到整座城市。


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