媒体报道

智能导视与购物体验

2020-03-18 13:29:12 数字视觉 10

很长的一段时间里,人们选择购物的地点时,会首先考虑硬件设施完善和品牌的丰富程度,而随着诸多一站式购物中心的崛起,品牌同质化现象日趋严重,那么运营的细节和服务的质量就显得尤为重要了。其中,优秀的商场导视系统能让商场与客户实现有效互动,让资源得到均衡利用,是促进商场业绩的重要因素。

现在的购物中心经营面积很大,人流推进结构也较复杂,特别是针对顾客容易没有方向感这一点,更应该让商场的导视系统更加人性化,优化指示牌的设计,避免让顾客在购物中找不到想去的地方。而针对比较偏向于理性、崇尚数码科技的顾客,则以设置智能导视做为主要的指引,让其享受数字化的便捷购物体验。

总而言之,商场应当充分适应不同顾客的需求,运用多元化、多媒体的手段来吸引顾客,引导顾客,给顾客个性化的信息,使顾客满意。从心理特征出发,顾客需要鲜明的、即时的指示牌指引,擅长方向判断的顾客则需要全景式的、地图式的方向指引智能导视,而这两种导视形式的结合更能让顾客在购物的过程中感受到方便。

智能导示系统的加入,让购物中心的商场导视系统更加完善。山东数字视觉研发的智能导购系统,以时下最流行的触摸查询方式,涵盖的功能之强大,将大大提升人们的购物体验,如果购物时心情很美丽购买力可想而知,商场的现代感和科技含量也会因此加分。


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